Terms of Service

...

موثر از تاریخ: 22 آبان 1403

Introduction

دانشگاه مجازی ایوان مسئولیت حفاظت از داده‌های شخصی شما را بر عهده دارد. ما به عنوان "کنترل‌کننده داده" عمل می‌کنیم، به این معنا که تعیین می‌کنیم داده‌های شخصی شما (مطابق با تعریف زیر) چگونه جمع‌آوری، استفاده و افشا شوند.

ما داده‌های شخصی شما را مطابق با بخش "چه داده‌های شخصی‌ای جمع‌آوری می‌کنیم" در این اطلاعیه جمع‌آوری می‌کنیم. این داده‌ها شامل موارد زیر می‌شوند:

- اطلاعات ثبت‌نام حساب کاربری، مانند نام و آدرس ایمیل

- جزئیات مربوط به دوره‌هایی که انتخاب می‌کنید

- اطلاعات نظرسنجی (در صورتی که آن را ارائه دهید)

- داده‌های تأیید هویت

- اطلاعات مربوط به استفاده شما از سایت و خدمات ما

ما از داده‌های شخصی شما برای اهداف مشخص شده در بخش "چگونه از داده‌های شخصی استفاده می‌کنیم" این اطلاعیه استفاده می‌کنیم، از جمله:

- ارائه سایت و خدمات به شما

- تضمین امنیت و عملکرد سایت

- انجام تحقیقات مرتبط با دوره‌ها و محتوای آموزشی

- اشتراک‌گذاری اطلاعات با ارائه‌دهندگان محتوا و تأمین‌کنندگان ما

- انجام بازاریابی مستقیم

- انجام تحلیل‌های آماری برای بهبود خدمات و سایت

شما حقوقی دارید که می‌توانید در رابطه با استفاده از داده‌های شخصی خود از آن‌ها بهره ببرید، شامل دسترسی، اصلاح، حذف، و محدود کردن پردازش داده‌های شخصی خود. برای آگاهی از این حقوق و نحوه اعمال آن‌ها، لطفاً به بخش "حقوق شما" در این اطلاعیه مراجعه کنید.

در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر یا اعمال هر کدام از حقوق خود، با ما تماس بگیرید.


ما که هستیم

هدف از این اطلاعیه حریم خصوصی این است که توضیح دهد چگونه دانشگاه مجازی ایوان (که در اینجا به عنوان "ایوان"، "ما" یا "مجموعه ما" اشاره شده است) اطلاعات شما را از طریق پلتفرم‌های آنلاین تحت مالکیت و کنترل خود (مانند وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌های موبایل) جمع‌آوری، استفاده و به اشتراک می‌گذارد. لطفاً این اطلاعیه حریم خصوصی را با دقت مطالعه کنید تا از نحوه عملکرد ما مطلع شوید. در صورت وجود هرگونه سوال در مورد محتوای این اطلاعیه، می‌توانید با ما تماس بگیرید. استفاده شما از سایت ما همچنین تحت قوانین و شرایط استفاده از خدمات ما است. اصطلاحات به کار رفته اما تعریف نشده در این اطلاعیه، در شرایط استفاده قابل دسترسی هستند.

اطلاعات تماس و موقعیت حقوقی

دانشگاه مجازی ایوان یک نهاد قانونی است و مسئولیت حفاظت از داده‌های شخصی شما که از طریق سایت و یا از منابع ثالث جمع‌آوری شده را بر عهده دارد، مگر در شرایط خاص که به شما اطلاع‌رسانی شده باشد.

در صورت نیاز به کسب اطلاعات بیشتر یا اعمال حقوق خود در خصوص داده‌های شخصی، لطفاً با تیم حریم خصوصی ما تماس بگیرید.

چه اطلاعاتی در این اطلاعیه حریم خصوصی پوشش داده شده است

این اطلاعیه حریم خصوصی اطلاعاتی را که ما از طریق سایت خود از شما جمع‌آوری می‌کنیم، پوشش می‌دهد. برخی از قابلیت‌های سایت ما بدون نیاز به ارائه داده‌های شخصی قابل استفاده هستند؛ اما برای استفاده از خدمات و ویژگی‌های مربوط به محتوای آموزشی، ارائه داده‌های شخصی الزامی است. برای دسترسی به امکانات و مزایای خاصی در سایت، ممکن است نیاز باشد که "داده‌های شخصی" (اطلاعاتی که می‌تواند شما را شناسایی کند و گاهی به عنوان "اطلاعات شناسایی شخصی" نیز شناخته می‌شود) را ارائه کنید یا ما آن‌ها را جمع‌آوری کنیم. داده‌های شخصی ممکن است شامل نام، آدرس ایمیل، آدرس IP، شناسه دستگاه و سایر اطلاعات مشابه باشد.

شما مسئولیت دقت داده‌های شخصی‌ای که به دانشگاه مجازی ایوان ارائه می‌کنید را بر عهده دارید. اطلاعات نادرست می‌تواند بر توانایی شما در استفاده از سایت، کیفیت اطلاعاتی که هنگام استفاده از سایت دریافت می‌کنید، و توانایی ما در ارتباط با شما تأثیر بگذارد. به عنوان مثال، ضروری است که آدرس ایمیل خود را به‌روز نگه دارید، زیرا یکی از روش‌های اصلی ارتباط ما با شما از طریق ایمیل است.

مبنای قانونی جمع‌آوری و استفاده از داده‌های شخصی

- اجرای تعهدات قراردادی ما: برای انجام تعهدات ما طبق قراردادهای موجود با شما.

- رعایت تعهدات قانونی: برای اطمینان از پایبندی به الزامات قانونی و مقررات.

- منافع مشروع ما یا دیگران: شامل اداره و توسعه کسب‌وکار، مدیریت سایت و ارائه خدمات.

- انتخاب تأمین‌کنندگان واجد شرایط: برای انتخاب تأمین‌کنندگانی با مهارت و صلاحیت مناسب.

- ایجاد و تقویت روابط: برای ایجاد و توسعه روابط با شرکا و مؤسسات آموزشی.

- انجام تحقیقات و تحلیل‌های آماری: برای تحقیق و تحلیل استفاده از خدمات و بهبود آن‌ها.

- اهداف بازاریابی و توسعه کسب‌وکار: برای پیشبرد و توسعه کسب‌وکار از طریق فعالیت‌های بازاریابی.

- اهداف اداری و حسابرسی داخلی: برای اطمینان از مدیریت داخلی و انجام حسابرسی.

- با رضایت شما: برای ارتباطات خاص یا اطلاعاتی که شما مستقیماً ارائه داده‌اید.

اطلاعیه حریم خصوصی دانشگاه مجازی ایوان

چه داده‌های شخصی‌ای جمع‌آوری می‌کنیم

ما در دانشگاه مجازی ایوان، اطلاعات زیر را از کاربران سایت خود جمع‌آوری می‌کنیم:

اطلاعات مربوط به استفاده از سایت: هنگامی که کاربران به سایت ما مراجعه می‌کنند، ممکن است اطلاعاتی مانند صفحات بازدید شده، ترتیب بازدید، زمان بازدید و لینک‌هایی که کلیک کرده‌اند را ثبت، جمع‌آوری و تحلیل کنیم. همچنین اطلاعاتی از URLهایی که شما را به سایت ما هدایت کرده‌اند جمع‌آوری می‌شود. این فرآیند ممکن است شامل ثبت آدرس IP، سیستم عامل و مرورگر شما باشد. از طریق آدرس IP می‌توانیم اطلاعاتی نظیر ارائه‌دهنده خدمات اینترنت و موقعیت تقریبی شما را تشخیص دهیم. داده‌های موقعیت مکانی برای هدایت ترافیک شما به نزدیک‌ترین سرور منطقه‌ای به منظور کاهش تأخیر و بهبود تجربه کاربری استفاده می‌شود. همچنین ممکن است از کوکی‌ها، وب بیکن‌ها و فناوری‌های مشابه برای ردیابی استفاده کنیم. برای اطلاعات بیشتر، لطفاً به سیاست کوکی‌های ما مراجعه کنید.

داده‌های شخصی ارائه شده توسط شما یا از طریق منابع ثالث: ما داده‌های شخصی شما را هنگام ثبت‌نام، به‌روزرسانی اطلاعات حساب کاربری، خرید محصولات یا خدمات، تکمیل نظرسنجی، ثبت‌نام برای به‌روزرسانی‌های ایمیلی، شرکت در انجمن‌های عمومی و تعامل با دوره‌ها و سایر خدمات سایت جمع‌آوری می‌کنیم. این اطلاعات به ما کمک می‌کند تا به سوالات شما پاسخ دهیم، دوره‌های انتخابی شما را ارائه کنیم، به‌روزرسانی‌ها و اطلاعیه‌های سایت را ارسال کنیم.

ثبت‌نام حساب کاربری: برای ثبت‌نام در سایت، ممکن است نیاز باشد اطلاعاتی مانند نام و آدرس ایمیل خود را به ما ارائه دهید. شما می‌توانید به صورت اختیاری اطلاعات بیشتری نیز ارائه دهید.

به‌روزرسانی‌ها: دانشگاه مجازی ایوان امکان دریافت به‌روزرسانی‌های ایمیلی یا اطلاعیه‌های خاص از طریق بخش‌های مخصوص کاربران ثبت‌نام‌شده سایت را فراهم می‌کند. برای دریافت این خدمات، ممکن است لازم باشد اطلاعاتی مانند نام و آدرس ایمیل خود را به ما ارائه دهید.

انجمن‌های عمومی: ممکن است دانشگاه مجازی ایوان انجمن‌های عمومی ارائه دهد که در آن بتوانید دیدگاه‌ها و نظرات خود را به اشتراک بگذارید. برای شرکت در این انجمن‌ها، لازم است ثبت‌نام کرده و اطلاعاتی مانند نام و آدرس ایمیل ارائه دهید. دقت کنید که اطلاعاتی که در انجمن‌ها به اشتراک می‌گذارید برای عموم قابل مشاهده است، بنابراین از درج اطلاعات شخصی یا حساس خود یا دیگران خودداری کنید.

شرکت در دوره‌ها: برای شرکت در دوره‌های آموزشی، ممکن است لازم باشد اطلاعاتی مانند نام و آدرس ایمیل خود را ارائه دهید. همچنین در طول دوره، داده‌های تولید شده توسط کاربران مانند تکالیف، آزمون‌ها، و بازخوردها جمع‌آوری می‌شود. لطفاً از درج اطلاعات شخصی یا حساس در تکالیف و آزمون‌ها، جز در موارد ضروری برای شرکت در آن‌ها، خودداری کنید.

تأیید هویت: در برخی خدمات، ممکن است لازم باشد برای تأیید هویت، اطلاعاتی مانند نام، آدرس، تاریخ تولد، تصویر زنده گرفته شده با وب‌کم و مدرک شناسایی ارائه دهید. در صورت درخواست کمک مالی، ممکن است اطلاعات مالی شما نیز درخواست شود.

ارتباط با دانشگاه مجازی ایوان: اطلاعات شخصی شما ممکن است در تعاملات شما با ما، از جمله ارسال ایمیل یا پیام از طریق ویژگی‌های پیام‌رسانی سایت، ثبت شود.

ارتباط با سایت‌های شخص ثالث: اگر از طریق سایت ما به سایت‌های شخص ثالث (مثلاً فیسبوک) دسترسی داشته باشید، ممکن است اطلاعات شما مانند متن و/یا تصاویر پروفایل از آن سایت‌ها به دست ما برسد.

نظرسنجی‌ها: ممکن است در زمان شرکت در نظرسنجی‌های دانشگاه مجازی ایوان، اطلاعاتی را ارائه کنید که به عنوان داده‌های شخصی ثبت می‌شود.

سایت‌های همکار: سایت‌های همکار که خدمات مرتبط با دوره‌ها را به کاربران دانشگاه مجازی ایوان ارائه می‌دهند، ممکن است داده‌های کاربران را در رابطه با استفاده از آن سایت‌ها جمع‌آوری کنند. داده‌های جمع‌آوری‌شده توسط این سایت‌ها ممکن است برای بهبود خدمات دانشگاه مجازی ایوان و تجربه آموزشی کاربران با ما به اشتراک گذاشته شود.

پرداخت از طریق شخص ثالث: برای پرداخت هزینه دوره‌ها و خدمات، امکان استفاده از کارت اعتباری یا روش‌های پرداخت دیگر از طریق ارائه‌دهنده‌های پرداخت شخص ثالث فراهم شده است. لطفاً توجه داشته باشید که اطلاعات مالی شما توسط این ارائه‌دهندگان - و نه دانشگاه مجازی ایوان - جمع‌آوری و پردازش می‌شود.

نحوه استفاده از داده‌های شخصی

دانشگاه مجازی ایوان داده‌های شخصی را برای اهدافی که در این بخش شرح داده شده جمع‌آوری و استفاده می‌کند. دانشگاه مجازی ایوان ممکن است داده‌های شخصی شما را برای این اهداف با اشخاص ثالثی مانند ارائه‌دهندگان خدمات، همکاران دانشگاهی و تجاری، و سایر شرکای تجاری به اشتراک بگذارد.

ارائه سایت و خدمات ما: ما از داده‌های شخصی‌ای که شما در اختیار ما قرار می‌دهید برای فراهم کردن دسترسی به سایت و ارائه اطلاعات، محصولات، یا خدماتی که درخواست می‌کنید، استفاده می‌کنیم.

پشتیبانی فنی و امنیت: ممکن است از داده‌های شخصی شما برای ارائه پشتیبانی فنی و اطمینان از امنیت سایت و خدمات استفاده کنیم.

به‌روزرسانی‌ها: از داده‌های شخصی شما که هنگام ثبت‌نام برای دریافت ایمیل یا به‌روزرسانی‌های مختلف ارائه می‌کنید برای ارسال پیام‌ها و اطلاعیه‌های مرتبط با سایت یا دوره‌ها استفاده می‌کنیم. این اطلاعات ممکن است برای ارتباطات آینده بایگانی و استفاده شود.

تحلیل و بهبود سایت و خدمات: داده‌های شخصی شما و اطلاعات استفاده از سایت و خدمات برای بررسی و تحلیل رفتار کاربران و تعامل با سایت، ویژگی‌ها و محتوای آن مورد استفاده قرار می‌گیرد. این تحلیل‌ها ممکن است شامل استفاده از تکنیک‌های هوش مصنوعی و یادگیری ماشین باشد.

انجمن‌ها: شما نباید اطلاعات شناسایی شخصی یا اطلاعات حساس خود یا دیگران را در پست‌های انجمن قرار دهید. اگر چنین اطلاعاتی ارسال کنید، ممکن است این اطلاعات در بسترهای دیگری که از خدمات شخص ثالث استفاده می‌کنند منتشر شود. ما این اطلاعات را برای بهبود دوره‌ها و ایجاد نسخه‌های آینده دوره‌ها استفاده و بایگانی می‌کنیم.

شرکت در دوره‌ها: از داده‌های شخصی که هنگام شرکت در دوره‌های آموزشی ارائه می‌کنید برای پردازش حضور، پیشرفت و تکمیل دوره استفاده می‌کنیم. ممکن است این داده‌ها را با اساتید، دستیاران تدریس، و ارائه‌دهندگان محتوا برای بهبود و مدیریت دوره‌ها به اشتراک بگذاریم.

استفاده از ویژگی‌های تعاملی/شخصی‌سازی‌شده سایت: داده‌های شخصی شما برای فعال‌سازی و شخصی‌سازی برخی ویژگی‌های سایت مانند چت‌بات‌ها، ترجمه خودکار و امکانات امتیازدهی استفاده می‌شود. در صورت لزوم، اطلاعات بیشتری درباره پردازش داده‌های شخصی شما در این ویژگی‌ها ارائه خواهد شد.

تأیید هویت: برای خدماتی که نیاز به تأیید هویت دارند، از داده‌های شخصی برای تأیید هویت و اصالت داده‌ها استفاده می‌شود. این خدمات ممکن است توسط یک ارائه‌دهنده شخص ثالث انجام شود و پس از تأیید، مدارک شناسایی حذف خواهد شد.

ارتباط با دانشگاه مجازی ایوان: در زمان ارسال پیام یا استفاده از ویژگی‌های پیام‌رسانی سایت، ممکن است داده‌های شخصی شما ثبت و برای پاسخ به درخواست‌ها و ارتباطات آینده استفاده شود.

ارتباط با شرکای تجاری دانشگاه مجازی ایوان: ممکن است داده‌های شخصی شما با ارائه‌دهندگان محتوا و شرکای تجاری دانشگاه مجازی ایوان به اشتراک گذاشته شود تا اطلاعات مرتبط با محصولات و خدماتی که ممکن است برای شما جذاب باشد، ارسال شود.

تحقیقات: ما ممکن است اطلاعات مربوط به دوره‌ها، فعالیت شما در سایت، و داده‌های دموگرافیک را با ارائه‌دهندگان محتوا و شرکای تجاری برای اهداف تحقیقاتی به اشتراک بگذاریم.

بازاریابی و تبلیغات: ما از داده‌های شخصی برای ارسال پیام‌های بازاریابی و بهینه‌سازی تبلیغات استفاده می‌کنیم و همچنین ممکن است این داده‌ها را با ارائه‌دهندگان ابزارهای شخص ثالث برای تبلیغات آنلاین، شامل تبلیغات هدفمند به اشتراک بگذاریم.

اشتراک‌گذاری با پیمانکاران دانشگاه مجازی ایوان: ما از پیمانکاران و ارائه‌دهندگان خدمات مختلف برای پشتیبانی از فعالیت‌های خود استفاده می‌کنیم. دسترسی این پیمانکاران به داده‌های شخصی شما محدود به اطلاعاتی است که برای انجام وظایف خاص لازم است.

نهادهای دولتی: ممکن است داده‌های شخصی شما را به نهادهای دولتی مانند نهادهای قانونی و امنیتی مطابق با احکام قانونی، دستورات دادگاه یا سایر فرآیندهای قانونی ارائه کنیم.

حقوق و اقدامات قانونی: ممکن است در مواقع ضروری برای تحقیق، پیشگیری، یا اتخاذ اقداماتی در رابطه با فعالیت‌های غیرقانونی، حفاظت از حقوق، اموال یا امنیت دانشگاه مجازی ایوان، کاربران و دیگران داده‌های شخصی شما را با مشاوران خارجی و سایر اشخاص مرتبط به اشتراک بگذاریم.

افشا به خریداران: در صورت فروش، ادغام یا سازماندهی مجدد کسب‌وکار، ممکن است داده‌های شخصی شما به خریدار یا جانشین منتقل شود.

استفاده از کتاب‌خوان‌های الکترونیکی: اگر داده‌های شخصی شما مرتبط با استفاده از کتاب‌خوان‌های الکترونیکی برای دسترسی به محتوای دانشگاه مجازی ایوان دریافت شود، این داده‌ها ممکن است برای تحقیق، فعالیت‌های تجاری، و سایر اهداف استفاده و بایگانی شوند.